Modes de Livraison
Nous proposons plusieurs modes d'expédition pour vous garantir une réception rapide et sécurisée de vos manuels scolaires :
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Envoi simple par La Poste, lettre suivie ou Colissimo, selon le volume et la valeur de votre commande.
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Pour tout colis supérieur à 1 kg, l'envoi s'effectue obligatoirement par Colissimo ou via transporteur.
Délais d'expédition
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Les commandes sont expédiées sous 48 heures ouvrées après validation du paiement.
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Une fois le colis expédié, les délais de livraison dépendent du transporteur choisi et de la destination.
Frais de Port
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Forfait de 6 € par envoi, valable pour la France métropolitaine, quel que soit le mode d'expédition utilisé.
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Pour les DOM/TOM, les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis, conformément aux tarifs en vigueur de La Poste.
Conditions de Retour
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour, conformément à la législation en vigueur.
Modalités :
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Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et propres à la revente.
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Les retours doivent être préalablement signalés par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur notre site.
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Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (ex. : article défectueux ou incorrect).
Une fois le retour reçu et validé, le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours ouvrés, par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.